Algemene voorwaarden 2027

1. 1.1Westbeach is Westbeach B.V., handelend onder de naam Westbeach Events, Naaldwijkseweg 380, 2691 RA 's-Gravenzande, KVK 94286132. De strandlocatie is Strand Molenslag 12, 2681 VP Monster.
2. 1.2Klant is de particulier of het bedrijf die bij Westbeach boekt. Particuliere klant is een klant die niet handelt voor een beroep of bedrijf.
3. 1.3Deelnemer is iedereen die via de klant meedoet aan een activiteit, les of arrangement.
4. 1.4Uitje is alles wat in de offerte staat: activiteiten, lessen, arrangementen, verhuur en horeca.
5. 1.5Deze voorwaarden gelden voor alle offertes en boekingen bij Westbeach, niet voor aankopen in de shop. Afwijkende afspraken gelden alleen als we die schriftelijk hebben vastgelegd; e-mail telt ook.
6. 1.6Spreken de stukken elkaar tegen, dan geldt eerst de offerte en dan deze voorwaarden.

1. 2.1Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij er een andere datum in staat.
2. 2.2De boeking staat vast zodra de klant de offerte binnen die termijn schriftelijk heeft bevestigd. De klant krijgt deze voorwaarden vooraf, als pdf of via de site.
3. 2.3Wie namens iemand anders boekt, staat er mede voor in dat de afspraken worden nagekomen.
4. 2.4De klant zorgt dat alle deelnemers deze voorwaarden kennen, in elk geval artikel 6 en 7.
5. 2.5Het uitje staat op een vaste datum. Daarom heeft een particuliere klant geen wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
6. 2.6We mogen anderen inschakelen om het uitje uit te voeren, zoals instructeurs en leveranciers.

1. 3.1Alle bedragen en btw-tarieven staan in de offerte. De prijs ligt vast, behalve bij wijzigingen die we samen afspreken of een wettelijke wijziging zoals een ander btw-tarief.
2. 3.2Stijgt de prijs binnen 3 maanden na de boeking door zo'n wettelijke wijziging, dan mag een particuliere klant de boeking kosteloos ontbinden.
3. 3.3De klant betaalt een aanbetaling van 50% van de totaalprijs, uiterlijk 14 dagen voor het uitje. Is de boeking binnen die 14 dagen gemaakt, dan betaalt de klant de aanbetaling uiterlijk 48 uur voor het uitje.
4. 3.4Na het uitje krijgt de klant een eindfactuur, met daarop de aanbetaling en wat er extra is afgesproken of geconsumeerd. Die betaalt de klant binnen 14 dagen.
5. 3.5Betaalt de klant niet op tijd, dan sturen we een herinnering met 14 dagen betaaltijd. Betaalt de klant dan nog niet, dan zijn wettelijke rente en de wettelijke incassokosten verschuldigd.

1. 4.1De klant kan de boeking tot 30 dagen voor het uitje wijzigen, in overleg en als het op de nieuwe datum of met het nieuwe programma kan. De wijzigingskosten zijn € 25, plus eventuele meerkosten.
2. 4.2Het aantal deelnemers verlagen kan tot 7 dagen voor het uitje, met maximaal 20%. Uitbreiden kan in overleg, zolang er plek en materiaal is.
3. 4.3Annuleren doet de klant schriftelijk, ook per e-mail naar boeking@westbeach.nl. De datum van ontvangst telt.
4. 4.4Bij annulering betaalt de klant een deel van de totaalprijs. Dit dekt onze gemiste boekingen en gemaakte kosten:

Na de annulering krijgt de klant een eindfactuur, waarop we de aanbetaling verrekenen. Wat de klant te veel heeft betaald, krijgt die binnen 14 dagen terug.

1. 5.1Weer en zee bepalen wat er veilig kan. We mogen een buitenactiviteit tot 24 uur vooraf afzeggen als die niet veilig of niet zinvol is. Ook op de dag zelf mag de instructeur een activiteit aanpassen of stoppen als de veiligheid dat vraagt.
2. 5.2We bieden dan een alternatief binnen het afgesproken budget, dat zoveel mogelijk past bij het uitje. Kunnen we geen alternatief bieden, dan betaalt de klant dat onderdeel niet.
3. 5.3Bij ernstig wangedrag, onveilige situaties, verkeerd gebruik van materiaal of onverantwoord alcoholgebruik mogen we het uitje voor de betrokken deelnemers stoppen en het materiaal terugnemen. De prijs blijft dan verschuldigd, en de klant vergoedt de schade die daardoor ontstaat.

1. 6.1Deelnemers volgen de aanwijzingen van de instructeurs en medewerkers op.
2. 6.2Elke deelnemer schat zelf in of die fit genoeg is voor de activiteit en meldt vooraf blessures of medische bijzonderheden die van belang zijn.
3. 6.3Voor wateractiviteiten moet een deelnemer kunnen zwemmen. Wie dat niet kan, meldt dat vooraf en doet niet mee aan die activiteit.
4. 6.4Voor en tijdens wateractiviteiten is alcohol niet toegestaan.
5. 6.5Voor deelnemers onder de 18 jaar geeft een ouder of voogd toestemming. Sommige activiteiten hebben een minimumleeftijd; die staat op de site of in de offerte.
6. 6.6Op verzoek laat een deelnemer een geldig identiteitsbewijs zien, bijvoorbeeld bij alcohol of een leeftijdsgrens.

1. 7.1Deelnemers gebruiken het materiaal waarvoor het bedoeld is, geven het niet aan anderen en veranderen er niets aan.
2. 7.2Een gebrek meldt de deelnemer direct bij ontvangst.
3. 7.3Schade, verlies en extra kosten voor schoonmaak, zoeken of bergen door verkeerd gebruik brengen we bij de klant in rekening. Dat geldt niet voor normale slijtage of schade die niemand te verwijten is.

1. 8.1Strand- en watersport brengen risico's met zich mee. We zijn niet aansprakelijk voor schade door iets wat aan de deelnemer zelf ligt, zoals het negeren van instructies, of door handelingen van anderen buiten onze invloed.
2. 8.2Persoonlijke spullen blijven de verantwoordelijkheid van de deelnemer. We zijn niet aansprakelijk voor verlies of diefstal, tenzij dat door onze schuld komt.
3. 8.3Veroorzaken wij schade door een fout, dan zijn we aansprakelijk tot maximaal het bedrag dat onze aansprakelijkheidsverzekering uitkeert, plus het eigen risico.
4. 8.4Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove nalatigheid, en ook niet voor wat de wet bij een particuliere klant niet toestaat te beperken.

1. 9.1Overmacht is een oorzaak buiten onze of de klant zijn schuld, zoals noodweer, een overheidsmaatregel of het wegvallen van de strandlocatie.
2. 9.2Bij overmacht zoeken we eerst samen naar een nieuwe datum of een alternatief. Lukt dat niet, dan krijgt de klant terug wat die betaald heeft, min de kosten die we al aantoonbaar hebben gemaakt.
3. 9.3Geen van beide partijen hoeft in dat geval verdere schade te vergoeden.

We mogen foto's en video's van het uitje alleen voor eigen promotie gebruiken als de klant daarmee akkoord is en herkenbare deelnemers geen bezwaar hebben. Voor kinderen onder de 16 jaar vragen we toestemming aan een ouder of voogd.

1. 11.1We gebruiken persoonsgegevens volgens onze privacyverklaring.

Heeft de klant een klacht, dan horen we die graag zo snel mogelijk, liefst binnen 14 dagen na het uitje, via info@westbeach.nl. We reageren binnen 14 dagen.

1. 13.1Op alle afspraken met Westbeach is Nederlands recht van toepassing.
2. 13.2Komen we er samen niet uit, dan beslist bij zakelijke klanten de rechtbank Den Haag. Bij particuliere klanten is dat de rechter die volgens de wet bevoegd is.

Voor surflessen geldt dit artikel in plaats van de regels over aanbetaling, restbedrag en annuleren in artikel 3 en 4.

1. 14.1De klant betaalt een les of lessenkaart vooraf bij het boeken. De les staat vast zodra er betaald is.
2. 14.2Een lessenkaart is 12 maanden geldig vanaf de aankoop. Lessen die daarna niet zijn gebruikt, vervallen.
3. 14.3Annuleren of verzetten kan kosteloos tot 48 uur voor de les. Binnen 48 uur betaalt de klant 50% van het lesgeld. Wie niet komt of op de dag zelf afzegt, betaalt het volledige lesgeld.
4. 14.4Een deelnemer kan minimaal 50 meter aaneengesloten zwemmen, zonder hulpmiddelen. De minimumleeftijd is 8 jaar.
5. 14.5Wetsuit, surfboard en lycra zijn bij de les inbegrepen.
6. 14.6De instructeur beslist of de omstandigheden veilig zijn. Gaat een les niet door, bijvoorbeeld door te weinig golven, te veel wind of onweer, dan verzetten we hem naar een ander moment. Lukt dat niet in hetzelfde seizoen, dan krijgt de klant het lesgeld voor die les terug.

Voor kampen geldt dit artikel in plaats van de regels over aanbetaling, restbedrag en annuleren in artikel 3 en 4.

1. 15.1Een ouder of voogd schrijft het kind in en betaalt het hele kamp bij de inschrijving. De plek staat vast zodra er betaald is.
2. 15.2Annuleren kan kosteloos tot 14 dagen voor het kamp. Daarna betaalt de ouder 50% van de prijs, en binnen 48 uur voor het kamp of bij niet komen 100%.
3. 15.3Bij de inschrijving geeft de ouder toestemming voor deelname en een telefoonnummer waarop die tijdens het kamp bereikbaar is.
4. 15.4De ouder meldt vooraf medicijngebruik, allergieën en andere bijzonderheden die van belang zijn voor de veiligheid of de lunch.
5. 15.5Het kind heeft minimaal zwemdiploma A, of kan aantoonbaar 50 meter zelfstandig zwemmen. De minimumleeftijd is 8 jaar.
6. 15.6De ouder brengt en haalt het kind op de afgesproken tijden. Mag het kind zelfstandig naar huis, dan geeft de ouder dat vooraf schriftelijk door.
7. 15.7Bij slecht weer passen we het programma aan met andere activiteiten. Het kamp gaat dan door en de prijs blijft gelijk.

Voor de verhuur van materiaal geldt dit artikel in plaats van de regels over aanbetaling, restbedrag en annuleren in artikel 3 en 4.

1. 16.1Verhuur gaat op reservering of op beschikbaarheid. Prijzen staan op de site en zijn inclusief btw. De klant betaalt bij het ophalen, tenzij anders afgesproken.
2. 16.2Bij het ophalen laat de huurder een geldig identiteitsbewijs zien. We noteren naam en adres; we houden het document niet in en maken er geen kopie van.
3. 16.3Annuleren kan kosteloos tot 24 uur van tevoren. Daarna is de volledige huurprijs verschuldigd.
4. 16.4De huurder levert het materiaal op de afgesproken tijd in. Wie later inlevert, betaalt voor elk begonnen uur extra het uurtarief.
5. 16.5Schade of verlies door verkeerd gebruik betaalt de huurder: de reparatiekosten, en hooguit de nieuwwaarde. Normale slijtage is niet voor de huurder.
6. 16.6Artikel 6 en 7 gelden ook voor verhuur: de huurder volgt de aanwijzingen op, kan zwemmen en gebruikt het materiaal alleen waarvoor het bedoeld is.